別府温泉　創業昭和25年 創業74年、これからも豊かな心でおもてなし

感じの良さ、気遣い、おもてなし全て最高でした！お部屋の露天風呂で何度もリラックスしました。ツルツルすべすべになりました！次回は連泊したいです！また来ます！本当に大満足です！ありがとうございました。

とても活気があり気分が良くなる。親切心もあり気持ちが伝わる。チェックインしてくれた男性と夕食の女性には特に好感。朝のバイキングで色々な郷土料理楽しめたのが最高に良かった。カヌレがとても美味！歴史があるのに設備もしっかりリニューアルされていてとても快適。何よりもスタッフの対応が素晴らしく部屋置きのスタッフ特製ガイドがとても楽しめた！

駅から歩いてきたのですが男性のスタッフが駆け寄って荷物を持って出迎えてくれました。嬉しかったです。スタッフの方の対応が気持ちがこもっていて心地よかったです。

時間的に早く着きましたが早めにチェックインさせて頂くなど気遣いに感謝致しております。サービスはとても気配りがあり安心感がありました。ウェルカムラウンジやロビーでの飲み物、アイスキャンディーのサービスは感激でした。全ての場面で丁寧でフレキシブルに対応して頂き感動しております。高齢の母がおりましたので心配しておりましたがスタッフの方の気遣いで安心して楽しめました。笑顔が素敵でした。

本当に素晴らしいの一言。全てのスタッフの方が気持ちよく対応していただき、さすが！と思いました。本当に素晴らしく、癒された1泊2日でした。

全てに良いと思います。特に食事は満足でした。悪い所など見つけたくても見つかりません。私どもの夕食担当をして頂いた方は朝食時も声をかけて下さりとても丁寧な接客でした。心地良い気持ちになる朝でした。

お待ちしておりましたと言われると安心しました。すぐにお部屋に通して頂きよかったです。久しぶりに利用しましたがコロナ対策も取られサービス内容も充実しており大変満足いたしました。

スタッフのみなさんとても笑顔で接して下さってとても気持ちがよかったです。また来たいと思ったホテルでした。ありがとうございます。

（夕食担当）実習生の方でしたが明るい方で親切に対応頂きました。コロナ禍でなかなか旅行にも出れなかったが久しぶりの旅行で白菊さんを選択して大満足でした。夜中カラオケルームで2年ぶりに夫婦で歌うことができ、これも大満足でした（ママの心遣いに感謝）

前菜から手をかけられているのだなと。上品でどれもおいしく頂きました。関アジがとてもおいしく、豊後牛のお肉もですが、だしが絶品でした。 おなかもいっぱいになりますが、おいしいものを頂いたという満足感があります。