別府温泉　創業昭和25年 創業74年、これからも豊かな心でおもてなし

少し早めに着いても12階でデザートやドリンクが無料だったり、荷物をわざわざ部屋まで運んでくださいったり。素敵なスタッフさんばかりでした。コロナ禍ですがホテル白菊の皆様、癒しと感動をありがとうございました。

私たちは今回支配人様の真剣な姿と林店長様の笑顔と話術、料理長の美味しい料理に迎えて頂き 白菊の変わらぬ接客に感謝しています。 娘夫婦との結婚式後の旅行に白菊に来て良かったです。

久しぶりに気遣いの出来る仲居さんで、 子供の名前まで覚えて覚えてくださって大変驚き、あらゆるところで関心しました。 質問に対してすべて迅速に確実に答えてくださり、ラクテンチのパンフレットと割引券までくださいました。 プロの仕事だなとチェックインの時から感じていました。

ロビー横の鶴の間で焼酎「清明」を日本庭園を眺めながら吞み楽しめたのはとても癒された。 ガーランド12でのウェルカムラウンジの無料体験は初めてでびっくりしました。 別府湾を一望できる景色は抜群でした。

夕食の御出汁のおいしさにホッとしました。 梅のお吸い物がすごく美味しかったです。 担当の岩井さんの親近感のある会話、雰囲気、説明等とても良く落ち着いて食事ができました。 朝食ではデザートの多さにびっくりしました。(いい意味で） 味もとても美味しかったです。

食材が九州、大分に対するこだわりが感じられて良かったです。 初めて大分に来ましたが大分には美味しい食べ物のが沢山あるのが実感できました。

老舗ホテルの風格を感じながらホテルに入るとお迎えの方々や受付のスタッフさんも笑顔と明るい対応でとてもホッとしました。親しみを感じる対応、嬉しかったです。

ウェルカムラウンジにはお酒から焼き菓子まで種類豊富にそろっているという事ですぐにチェックインし 利用させていただきました。 大分ならではのやせうまやカボス緑茶等とても美味しかったです。

ウェルカムラウンジに始まり、到る所でサービス精神といいますか、欲しかったそれ！という気配り心配りな点がすごいと思いました。 また仲居さん方も若くて活気あふれる様子がホテル全体の勢いを象徴しているように思いました。

設備は決して新しくはないですが建物を倒せつにしておられることが伝わってきます。 昭和の時代の私にはとても落ち着ける場所でした。 客室に置いてある手作りの観光案内ファイル、和みました。 何もかもパソコンで作られる今ですが書いた人の熱意が感じられて 読んでいて楽しかったです。